我这样做HR经理
作 者： 黄鑫 著出 版 社： 北京大学出版社
出版时间： 2008-8-1
字 数： 177000
版 次： 1
页 数： 203
开 本： 16开
印 次： 1
纸 张： 胶版纸
I S B N ： 9787301139493
包 装： 平装
分类： 图书 >> 管理 >> 一般管理学 >> 人力资源/行政管理
定价：￥32.00
内容简介
MBA毕业，王明进入JAT公司，成为了一名HR经理。此前短暂的人力资源工作经验，并不足以让他轻松应对新的公司岗位上的一系列难题。因为公司业务的特点，作为HR经理的他面临着淡季裁人、旺季招人的现实；面试中表现出色的应聘者居然提供了假文凭；这边研发骨干要跳槽，那边销售团队又因为私下奖励破坏了公司规定；薪酬该不该保密，绩效不佳的女工怀孕了怎么办……研发、生产、销售……每个部门都可能随时扔给他一个将爆的炸弹……从HR经理到人力资源副总，王明在JAT公司逐步成长……
作者简介
黄鑫，MBA，国际注册培训师，高级管理咨询顾问，时代光华特聘高级讲师，一直专注于中国企业的人力资源管理研究和培训咨询服务，有十年的人力资源咨询培训和从业经历。黄鑫在企业任人力资源经理职务多年，是人力资源管理理论的身体力行者：做过近十家不同类型企业的人力资源战略和规划，亲自招聘和面试的人员达上万人，为企业规划的绩效考核和薪酬体系数十宗，亲自培训的员工上千人。自从事企业管理咨询和培训工作四年来，咨询的客户包括中国移动、中国电信和某些大型制造企业，受培训公司和企业的邀请讲授公开课数百场，理论结合实际且幽默风趣的授课风格受到客户和学员的一致好评。
图书目录
序借HR经理一双慧眼
旗开得胜，通过HR的考试
初出茅庐，做人力资源规划
左右为难，淡旺季的用工之道
跃跃欲试，拟定招聘面试题
面试中的创意怪招
小试牛刀，为公司做一次内部招聘
招聘失败的教训
识别应聘者中的真假美猴王
招聘中不可忽视的背景调查
研发骨干跳槽惹烦恼
反其道而行，留住人才的反建议
人力资源管理的伯乐之道
给员工最需要的培训
未雨绸缪，做好培训风险的防范
用培训提升中层干部的管理能力
形同虚设的培训制度
大刀阔斧制订培训计划
精益求精，做好培训需求分析
合理的岗位评价
简陋的职位说明书
代表性职位分析
改进后的职位说明书
标准化，岗位评价的难题
科学性，岗位评价的确定
人性化的绩效管理
360度考核的罪与罚
不能把绩效考核当做人情
部门经理在绩效考核中的作用
部门考评中的扯皮风波
强制分布怎么用
末位淘汰的使用原则
反对使用末位淘汰
绩效面谈有技巧
薪酬激励的潘多拉盒子
都是股份惹的祸
提成带来的困扰
薪酬应该保密吗
劳动关系那些事
技术骨干应该走上管理岗位吗
高管离职事件
别开生面的挽留计划
女工孕育的头痛事
棘手的工伤事故
新《劳动合同法》激起的千层浪
劳务派遣的是与非
劳务派遣与用工短缺
非HR部门也要懂的人力资源管理
研发部聚餐引起的连锁反应
下属有情绪用奇招
新上任的高管有麻烦
反思空降高管
员工激励用物质还是精神
站在新起点上的伯乐
后记
媒体评论
12世纪最缺的是什么？人才！随着人力资源这一行业在中国的发展，越来越多的企业开始了解并重视人才的储备，但究竟如何灵活运用各种方法来处理人才管理上不同阶段的问题，这是本书要告诉你的。——荷兰CRF公司大中华区执行总经理 陈琳
《我这样做HR经理》凝聚了作者的思想智慧，亲身经历的故事让你身临其境，没有给你HR管理的绝对答案，却给了你思考的方法和开阔的空间。
——人众人教育（Group）总裁兼首席培训顾问 杜葵
轻松的故事阐述枯燥的人力资源管理的理念与方法，迅速将你带进管理情景中，使你在故事中获得对人力资源管理感性的认识和深刻的理解，为你思考和解决人力资源管理问题提供了别出心裁的新思路。
——《人力资源·HR经理人》杂志主编 刘兴阳
HR原来如此，HR不过如此，HR怎能如此，HR不仅如此……实践HR的人多了，宣传HR的人多了，关注HR的人多了，HR（人力资源）向HC（人力资本）转化的速度就快了。在这个意义上，本书的面世对处于转型期的中国企业乃至社会是份功德。
——IBM业务咨询服务事业部人力资本咨询大中华区总经理 黎化民
这本书为人力资源管理的一些棘手问题提供了解决的办法，不只适合HR从业者阅读，也是广大职场人士了解人力资源管理的一扇窗口。
——美国加州州立大学终身教授、P-CMM主任评估师 从斌博士
书摘插图
借HR经理一双慧眼旗开得胜，通过HR的考试
我至今仍然记得第一次走进JAT总经理办公室的情形。
那还是2004年初的事情了。当时，我基本完成了MBA的学业，因为此前曾在一家企业做过两年的人力资源管理工作，所以当JAT公司面向社会公开招聘人力资源经理的时候，我毫不犹豫地就前去应聘了。
可是，在接受了笔试、初试等一系列考试之后的半个月内，我居然没有得到任何消息。正当我以为这事就这样完了，开始安心地在宿舍准备我的毕业论文时，却忽然接到了JAT公司总经理秘书王玉的电话，她通知我在1月16日上午9：00去他们公司参加最后的面试。
JAT公司坐落在本市高新技术产业园内，当我16日再次踏进这个远离市区喧嚣，幽静有如校园的公司办公大楼时，心里难免有些打鼓：“这次应该是总经理亲自面试，都听说他很厉害，在业内很有名气，不知道他长什么样，会不会咄咄逼人地问一些我根本不懂的问题，或者……”
正当我站在JAT的接待处，心里七上八下时，一个银铃般的声音打断了我的思绪：“你是王明吧？”我抬头一看，只见一个漂亮的小女孩站在我面前，闪着一双亮晶晶的大眼睛，我连忙点了点头：“是的，你们通知我今天来参加面试。”
小女孩冲我一笑：“我是王玉，跟你通过电话，你人可比相片上长得帅哦，呵呵！很高兴能认识你！”
王玉很大方地伸出右手，礼貌地与我握了握手。
“总经理现在有点事，我先带你到隔壁的会议室等一会儿吧。”王玉说完，带我穿过一条长廊，来到一间很大的会议室，透过落地的玻璃窗，可以看到办公大楼前的花圃和喷泉。
过了一会，王玉走了进来，给我端来了一杯茶，同时交给我一份东西：“这是一份关于Q公司的案例，你先看看，有什么好的想法可以用笔和纸写下来，1个小时后总经理面试时会就此问一些问题。我就在隔壁办公，有什么事你可以找我。”
我在会议桌中间位置找了张椅子坐下来，看看案例到底讲了些什么。
我花了将近40分钟，再仔细地把自己的思路和想法看了一遍，将一些小的地方做了一些修改，案例题基本上做完，然后将自己的这份答卷交给了王玉。10分钟后，王玉通知我可以进去面试了。
进了总经理办公室，见到对面坐着两个人，除了一位干练的中年男子外，还有一位戴着眼镜的女士，他们正在那里小声商量一些事情，好像是对我那份案例解答在交换意见。
看到我后，那位女士站了起来，向我做了个手势，热情地邀请我在他们对面的椅子上坐了下来，同时做了一个自我介绍：“我姓李，叫李文，是公司的人力资源总监，去年10月加盟公司，前几次面试我本来应该参加的，但我有事出差了一趟，有幸今天能与你见面。”同时向我介绍那位男子，“这位是我们刘总。”
李文的话音一落，那位中年男子也站了起来，伸出手来与我握手，同时笑着说：“我是刘云，欢迎你来参加我们最后一轮的面试，请你先用一分钟简短地做个自我介绍，好吗？”
我把自己的经历和这些年所做的事情做了一个简单的介绍，并且特别强调了一下我对人力资源工作的兴趣和对JAT的向往。
刘云带着笑容听完了我的介绍，然后再问了我一些基本问题，包括大学学的课程、时事问题及对管理的见解等。有些问题还真不好回答，比如有一个问题是：当你昨晚突然得到通知明天一天内要裁掉50个员工，你作为一个人力资源经理，第二天还能安心踏实地在公司上班吗？