上海浦东发展银行哈尔滨分行
2004年7月8日,上海浦东发展银行哈尔滨分行正式对外营业。
自开业以来,哈尔滨分行遵循“笃守诚信、创造卓越;求真务实、艰苦奋斗;追求品质、崇尚简单”的办行宗旨,立足高质量、高起点的指导思想,不断扩大经营规模,提高盈利能力。经过两年的不懈拼搏和艰苦努力,分行在业务发展、内部管理、风险防范、优质服务、人员素质等方面取得了快速发展,成为哈市同业中日益重要的一支新生力量。
截至2007年12月31日,主要经营数据为——实现账面利润20,037万元,一般性存款时点余额81,各项贷款时点余额67.20亿元。,主要业务指标在浦发系统内名列前茅,人均利润超过100万元,人均规模以及人均效益在哈市金融同业中居于首位。分行现有员工245人,分别来自哈尔滨的各家银行,年轻与朝气是这个团队的整体风貌。员工平均年龄30.4岁,中层以上干部平均年龄36岁;本科学历以上占82%,研究生占12%。内设15个职能部门, 6个营销团队,下辖动力、南岗、道里、汇宾、开发区五家个支行,形成了较为完善的部门结构及网点布局,业务范围立足哈市,辐射全省。
凭借着精湛的服务和严格的管理,浦发银行哈尔滨分行先后获得了“百姓口碑最佳荣誉单位”、“黑龙江省金融业优质服务窗口”、“哈尔滨金融业百姓最贴心服务奖”“哈尔滨市经保系统先进集体”等荣誉称号,初步在哈市树立了较为鲜明的金融服务品牌。
先进的经营管理理念。始终秉承“质量、效益、速度、结构协调发展”的经营理念,坚持科技创新与产品创新一体化的方针,加强信息系统管理、信息技术运用以及新产品开发管理,加强全行创新工作的统筹规划管理。不断加大科技投入,综合业务系统、自助银行和网上银行的开发推广,成为本行电子化的重要支撑,形成了较强的竞争优势。
严密的风险管理体系。坚持依法合规经营,构建全方位、全过程的风险管理体系,加强风险管理制度建设,培育严格、规范、审慎、稳健的风险管理理念和良好的风险管理文化。按照全面风险管理原则要求,设立风险管理委员会和风险管理部,对信用风险、市场风险、操作风险等进行持续的监控和管理。建立了信贷专职审批人制度,实现授信审批的专业化和职业化。建立了垂直管理的稽核体制,保证稽核监督工作的独立性、权威性和有效性。依靠较为完善的全面风险管理体系,分行始终保持不良贷款率为零的纪录,实现了安全、稳健运营。
专业化个性化的金融服务。按照“以客户为中心,以市场为导向”的原则,建立公司、个人、同业三大客户营销体系,全方位开拓市场,制定了全行统一的客户服务标准,采用了先进的电子化服务手段,建立了专业化的客户经理队伍,为客户提供丰富的金融产品和个性化的金融服务。细分市场、细分客户,根据客户具体情况制定不同的金融服务方案,最大限度地满足客户的各种服务需求。打造了以“浦发创富”、“轻松理财”等为代表的一批品牌产品,在市场上享有盛誉。
以人为本的企业文化。坚持以人为本的企业核心价值观,努力通过企业文化建设凝聚企业精神,塑造企业形象,提高员工职业道德,培育造就优秀人才。以“个性尊重、价值实现、职业归宿”为目标,发挥全体员工的积极性,不断完善各项民主管理制度,努力创造和谐的工作环境和氛围,为员工的职业发展创造平台,让每一名员工在浦发银行事业发展的大舞台上充分施展才干,展现自我价值,与银行共同成长。