利乐
利乐的历史
在利乐公司成立之初销售的是一个包装概念。利乐传统包(Tetra Classic)是利乐上市的第一个产品,于1952年问世,截至当时为止牛奶均为散装或装于玻璃瓶里进行贩售。
利乐成立过程
利乐公司的创办人鲁本·罗新(Dr. Ruben Rausing)于一八九五年六月十七日出生于瑞典的 Raus ,毗邻 Helsingborg 。一九一八年,他毕业于 Stockholm School of Economics。而一九二零年,他则於美国纽约哥伦比亚大学取得科学硕士学位。在美国读书期间,卢本‧罗兴首次接触到自助商店 ( “ Self Service ” Store) 。他当时即预见认为欧洲将会采用这个概念,从而带动人们对便利性极高的包装食品之需求。一九二九年,华尔街股市下挫触发全球性的经济衰退,而卢本‧罗兴则与 Erik Akerlund 於瑞典设立该国首间专业包装工厂。该间名为 Akerlund & Rausing 的公司其後成为欧洲最具规模的包装制造厂之一。当时,工厂主要在制造面粉袋,以改善当时大宗运送过程中浪费的面粉情况。
在二次世界大战期间,有大量农村人口涌入城市,人们居住地方与食品生产距离拉远,因而对食品分销的关注程度亦相对地提高。
当时消费者需要交还装牛奶的玻璃瓶予制造厂商,以便再次使用。卢本‧罗兴早已洞悉这种传统食品分销方式,将影响自助商店桶装牛奶的销售量。有鉴於此,卢本‧罗兴于是号召了一群有活力的人士,并说服他们创造新的包装技术有其必要性,遂起而研究一种既实用且可用完即丢的牛奶包装盒,这种包装後来在乳品制造业产生重大改革,为消费者带来安全及容易携带的包装。
利乐公司:一间专业的公司
一九五一年, Akerlund & Rausing 在 Lund 成立一间子公司,即 Tetra Pak 。於一九五二年,第一个制造四角型包装盒的利乐包机器正式投入生产行列 。
一九六五年,除了卢本‧罗兴保留利乐公司的所有权外, Akerlund & Rausing 及 Rausing 家族旗下的公司均被出售。因此,利乐公司拥有更多资源集中发展制造和供应完整的食品包装系统、材质及分销系统。由当时起迄一九九一年止,利乐公司一直是一家专门制造纸包装为主的公司。
迈进新里程
在一九九一年,利乐公司的历史迈入新的里程碑。当时,利乐公司并购全球最大的食品制程及农业设备供应制造商阿法拉伐公司 (Alfa-Laval) ,旋即公司在一九九二年进行改组,并於一九九三年一月成立利乐拉伐 (Tetra Laval) 集团。目前,该集团由三个独立的公司组成,各自从事不同的专业业务。当 Alfa Laval 食品工程公司被整合进利乐公司後,我们获得适当的设备及专业知识以拓展液体食物制程及制造业务,因此利乐公司乃目前世界唯一可全方位提供食品包装、制程及分销系统的供应商 。
利乐是一家提供食品加工与包装的完整解决方案的公司,50年来,利乐始终把自己定位于一个食品行业的积极参与者。安全与创新是相辅相成的两个支柱,共同促进了利乐的成长。
今天,利乐在全球共有 57家销售公司,获许可经营48家包装材料厂以及12家包装机器装配厂。公司拥有 20,250名员工,2006年度的净销售收入约为 85.33 亿欧元。利乐的产品在超过 165 个市场上销售。在 2006年,公司共生产了1297亿件包装,为全球消费者提供了674亿升的液态食品产品。
利乐对中国的改变,还包括它对乳品巨头的帮助。伊利是利乐在中国的关键客户,它曾是服务于呼和浩特周边地区的一家小公司,利乐公司利用自己能够保存新鲜乳品的先进技术,帮助伊利成功地从一个区域性企业变成国内乳品巨头。
利乐公司自从1972年进入中国市场以来,已累计投资2亿美元。目前,总部设在上海的利乐,在中国布局了包括包装原料厂和加工中心在内的战略网络,在北京、上海、昆山、佛山等地拥有合资或独资工厂。
流程保障创新
这个拥有5000多项技术专利,并有2800项正在研发和申请当中的创新巨头从不缺乏创新的激情。它力求将发明和实践完美结合,使创新的技术能力具备商业化的可行性,有一系列的理念和流程保证创新源源不断。
利乐如何从“流程”上保证创新?就是将研发事务提升到公司高层管理的高度,并从客户的角度来审视研发工作。这意味着采取跨领域的思维方式,并打破公司内部的条条框框。利乐将研发中心分散在多个国家,让技术创新与市场更加贴近。而且,以流程为导向在利乐研发部这种全球分散的机构中相当重要。利乐创新力的秘诀还在于深刻理解和不断满足用户的需求,坚持不懈地创造出富有趣味的产品。
利乐在全球有一个100多人的团队,他们分布在不同的地方,团队的工作就是去感应市场。“好比是公司的探测器或感应器。只去问客户需要什么,是远远不够的。我们需要对市场有第一手的感知,这样才能够让我们预见到这个市场的需求,我们必须在客户提出要求之前,比他们早一步知道这些趋势。” 利乐执行副总裁葛若山博士对创新做出如此解释。
利乐在中国 虽然实力能够进入全球500强,但作为家族企业的利乐对排名并没多大兴趣,它们坚持主要精力放在服务客户上。
利乐中国信奉“与中国客户共同成长”的经营理念,采用全方位深度整合各方资源服务于客户的模式。这个低调的瑞典企业,从2005年开始增加与客户联合的形象推广,这些由利乐主要担负费用的广告仍然重点突出客户的形象。在利乐看来,这些新包装从战略上拓展了自身的产品线,同时也为客户带来了增值服务。
既然坚持将客户放在首位,在用人上利乐也有与之相吻合的特点。没有条条框框限制的利乐摒弃“一个萝卜一个坑”的想法,只要客户有需要,公司有需要,员工有能力和条件,完全可以去做其他“坑”里的事情。
在中国,越来越多的企业成为利乐的客户。而随着伊利、蒙牛、光明、娃哈哈、汇源.巨尔等品牌业绩的突飞猛进,利乐作为协助他们创造佳绩的包装设备和材料等一体化服务供应商也越来越受到关注。利乐枕、利乐砖等产品也被消费者视为饮品安全与营养的保证。
自从1972年进入中国,利乐已为本地的牛奶和饮料客户提供了上千条灌装线,三十多年的经验累计和不断投入终于在这几年中慢慢得到回报。
世界各地的人们每天要消费140亿升的水、牛奶、果汁和其他液态食品。多年来,利乐始终贯彻致力于确保安全的食品在任何地方皆举手可得的使命,开发了能保存产品原味和营养价值的包装,使大量液态食品能完好地分销到消费者手中。利乐的产品种类繁多,为巴氏消毒和无菌包装产品提供的包装系统不少于12种,基本分为纸包装和塑料包装两类。在常温纸盒包装业务领域,利乐公司处于世界领先地位。所提供产品包括利乐砖、利乐冠、利乐枕、利乐威和利乐钻等。而其中的无菌利乐枕包装系统更是针对新兴市场设计的经济型解决方案。同时,利乐的无菌加工设备和分销设备也广受欢迎。今天,可以包装在利乐包装内的产品不胜枚举,如冰淇淋、干酪、无水食品、水果、蔬菜和宠物食品等。
利乐中国:
立足长远,扎根本土
早在1972年,利乐公司就在中国的一次展览会上崭露头角。随着食品工业的迅速发展,利乐的第一台灌装机于1979年在广州投入使用,利用这一技术生产的250毫升的纸盒装菊花茶立即受到广大消费者的欢迎。
从中国改革开放到加入世界贸易组织,利乐一直紧贴国内液态食品市场的需要,积极引进最新食品及饮料包装技术。自1972年以来,利乐在中国市场累计投资已达到26亿人民币。目前,利乐在上海、北京和香港等主要城市设立了10个办事处,在昆山开设了独资经营的厂房,在北京和佛山分别组成2家合资企业,共拥有1,200多位员工,分销网络遍布全国各地。近年来,随着中国乳品业的飞速发展,利乐产品也得到了中国市场的广泛认可。
2004年9月,利乐中国在北京投资6.2亿人民币的新包材厂正式运营,2006年8月再追加投资3000万欧元,年产能由80亿包扩大一倍,达到160亿包。2007年3月,利乐宣布投资6亿多元人民币在呼和浩特建立世界一流的包装厂。随着在华总生产能力的大大提高,利乐将足以应对中国市场未来5年可能增长的市场需求,这些也足以证明利乐对中国市场的信心。
在不断加大投资力度的同时,利乐也将世界上最先进的包装技术和理念引入中国市场。2002年10月,利乐在佛山建立了设计中心,开发新颖的包装设计和概念。2003年初,利乐上海加工设备系统中心成立,它主要为从事液体食品生产的客户提供前期的加工设备。利乐包装(昆山)有限公司占地6100平方米的大型仓库内,其先进的仓储管理可以配合利乐迅速扩大的生产能力。北京新厂引入了世界上最先进的生产线设备及相关的技术手段,如:多颜色套筒式印刷技术;印刷图像电脑自动监测系统及生产全过程质量自动跟踪、检测系统;换卷静态接纸等。2007年2月,利乐又宣布在北京正式成立利乐全球最先进的设计转换中心,该中心将依托利乐全球的资源优势,并凭借利乐在柔版网点印刷上的技术和设备优势,以创新的技术、完善的管理和高效的流程为中国客户提供更为优质的服务。
利乐公司一直以来都着眼于在中国的长期发展,致力于“通过多元化的产品满足中国市场多元化的需求”,不断将先进的技术设备和完善的配套服务引进中国,积极推进生产服务的本地化进程,在中国液体食品包装领域发挥着重要的作用。
利乐中国里程碑
1979年 第一台利乐灌装机在广州投入使用
1985年 在香港设立利乐中国有限公司
1987年 北京特许包装材料生产厂投产
1991年 佛山特许包装材料生产厂投产