基本假设
1. 每个企业经营都直接和永恒地面临领导层作为资产所有者的代理人所追求的经济目标和员工所面临的社会目标的冲突2. 人事管理的中心任务：在各个利益集团之间，通过可知的、目标导向的设置和调控冲突领域，来缔造利益平衡
途径步骤
1. 识别和分析典型的人力经济冲突领域（例如，占据职位、工作结构化、价值创造分配、工作时间设置）2. 在职能性处理冲突（即达到经济和社会目标）的时候评价不同的人力经济工具手段的才能资格
评价
1. 通过关照社会目标压倒了经济标准导向的优化确定2. 忽视了势力关系