企业DNA模型

什么是企业DNA

  “企业DNA”最早由美国密西根大学商学院教授提区(Noel M. Tichy) 提出。企业DNA也就是企业基因密码,企业作为一种活的非自然生物体,有自己的遗传基因,跟人类DNA相差不远。如果说人的基因决定了人的身体素质和发展潜质,那么企业DNA决定了企业的形态、发展乃至变异的种种特征,决定了企业规模、类型以及企业经营是否健康有序等最基本的方面。企业DNA概念的提出,其价值在于把企业的发展视作是一个生命体的成长。企业存在的目的是为成长而非利润最大化;企业得以存活的前提是为客户创造价值,而非生产产品,这使得逐渐异化且渐行渐远的企业发展问题回归其本原,因而能更清晰地把握企业发展的本质。

企业DNA主要模型

  1.提区教授的企业DNA模型,主要关注企业作为一个组织,从组织形态上看基因密码如何构成。他认为有两个主要的构成元素,一是决策架构,哪些决策会被制定,如何制定;二是社交架构,人们如何彼此相处,如何彼此聆听、彼此支持、彼此尊重、如何处理冲突。企业的决策架构和社交架构整合起来,就组成了企业的营运机制。这个机制会提供企业各种各样自我发展、教育以及反馈的功能,并可以把企业的基因密码深深植入组织中。提区企业DNA模型实质包括企业制度和企业文化两方面,只是他们认为企业DNA是企业制度和企业文化中的决策架构和社交架构这两个主要的元素。 David Fagiano认为企业文化是企业中非常重要的因素,是企业DNA,企业文化携带大量的企业信息。David Fagiano并没有否认企业DNA还包括其他内容,只是认为企业文化是企业DNA的一部分。
  2.肯·巴斯金(Ken Baskin)在其专著和论文中详细论述了公司DNA的问题。巴斯金在总结3M、联邦快递等一些著名有机公司经验的基础上,探讨了组织应当如何运用生物在适应生态变化方面的设计原理,在当今的市场生态中存活下去的问题。巴斯金认为公司也有类似生物的遗传因子公司DNA,公司特征是公司的DNA。公司DNA是一个关于程序和结构信息的数据库,具有无所不在、灵活性和独特的利用模式等特征。
  3.高哈特和凯利在企业蜕变理论中提出了生物法人的概念,认为企业是有生命的有机体,称为“生物法人”。企业生物法人由十二对染色体组成。根据生物基因学知识,个体的差异是因为个体基因印记不同。同理可认为,不同的企业生物法人也由为数众多、性格各异的基因印记组成。以生物法人作为逻辑起点,以十二对染色体为分析框架,号召企业家创造企业独有的基因构造,并通过塑造十二对染色体来确保企业健康成长,主张让企业永生不死的秘诀在于推动企业十二对染色体同步蜕变,协调一致追求相同的目标。这十二对染色体分别是:
  (1)重新规划的三对染色体,包括促进心智能量扩张、勾画企业远景形成使命感和建立绩效考评制度产生责任感;
  (2)重建组织的三对染色体,包括建立经济模型(了解经济状况,财务指标分析)、协调组织架构(类似于形成骨架)、重新规划工作结构(类似于肌肉,互相牵连);
  (3)重振企业活力的三对染色体,包括把握市场脉搏(类似于人体的感觉器官,将各因素联系起来)、创立崭新事业(相当于生殖系统,需要人才的交流)、利用科技改变规则(相当于神经系统,传输各种信号);
  (4)重启新生的三对染色体,包括设立报酬制度增强员工满足感、促进个人学习、发挥团体功能。高哈特和凯利还把企业领导人看成是生物法人的基因工程师角色,其任务是要从合适的染色体中取出合适的基因,并在适当的时间把基因嫁接到合适的地方,以便能让企业体内的十二对染色体以最好的方式相互耦合,创造出独特的竞争力。作为企业高层主管,应当致力于企业体内独有的基因构造,而不是去制造、控制企业体内的每一个细胞。
  4.周晖等人认为已有的各种企业成长理论是不完整的,企业生命模型是一种新的企业成长理论范式。在模型中,企业的基因决定了企业的多样性与生命周期特征。周晖等人认为:
  (1)由于企业具有生命特征,我们可以完全合理地作出这样的映射,即企业也具有双螺旋结构。构成企业基因的DNA双螺旋结构的双链是资本链(Capital链)与劳动力链(Labor链)。资本和劳动力是企业组织的基本要素,其在市场中通过资本市场、劳动力市场获得;
  (2)企业DNA的碱基我们可以假定为企业家、企业的机制、技术和文化,它们排列在内侧;
  (3)企业家、机制、技术和文化等企业组织的四个重要因素把资本链和劳动链连接起来。
  由于排列方式的无限,就构成了成千上万个不同的企业,即企业具有广泛的多样性。同时由于其具备生命特征,所以企业具有不同的生命周期。L链为人力资本链,由一个市场化的人力资本单位串接而成。C链为实物资本,由一个个市场化的资本单位串接而成。L链和C链组成双螺旋链。连接的因素分别为企业家(E)、机制(M)、技术(T)、文化(C)。
  5.Neilson et al将企业自身的属性特征类比于生物体的DNA,强调企业DNA在企业发展中的重要性。他们认为企业的DNA由组织架构、决策权、信息传导和激励机制四个基本要素组成,这些基本要素通过无数种组合方法形成企业的独特性,就像生物双螺旋结构的DNA由四种核苷酸分子组成一样。美国博思艾伦咨询公司利用Neilson的企业DNA模型研开发了组织DNA剖析器,根据企业管理层和员工对设置的19个问题的回答,评估企业在企业DNA的四个基本要素中的状况,并将企业分为七种DNA类别。哈佛《商业评论》中文杂志引进组织DNA剖析器在我国进行为期4个月的调研后,与博思艾伦公司在上海联合发布了调研结果。该调研结果显示,在中国经营的企业中接近一半显示出较“健康”的企业DNA,这个数据优于全球调研结果。在全球调查中,健康企业的数量大约是1/3。调查也给予中国企业管理者以警示,中国企业目前呈现的健康状态是一种脆弱的健康,因为在它们体现出的灵活性等健康特征背后,风险管理机制和专业治理架构的缺位将会使企业的健康难以持续。Neilson企业DNA模型现在得到了广泛的认可,并在实践中得了证实,但也存在一些争论。
  6.Aurick et al在其专著中提出了能力要素驱动型组织、企业基因和企业基因重组的概念,并探讨了企业基因构建和企业基因重组的策略与方法等问题。由于互联网的迅速发展以及科技的突破性发展,使企业交易成本大幅下降,从而使企业的分解成为可能。我们过去看的是整个企业或业务单元的健康,而未来我们将越来越多地关注独立的业务构成单元,这就是企业的业务能力要素。企业业务能力要素又称为能力要素、企业基因、企业DNA,是由一系列活动或资产构成的价值链要素,这些活动和资产对于价值链的产出有实质性的贡献。企业业务能力要素分为有形能力要素、交易能力要素以及知识能力要素三大类。

企业DNA主要模型的缺陷

   1、提区模型和Ken Baskin模型
  Noel M.Tichy模型完整地探讨了企业DNA的概念,开了企业DNA研究的先河,认为企业DNA由决策架构和社交架构组成。Ken Baskin认为企业DNA由企业结构和程序组成。这两种模型很类似,都认为企业DNA是企业制度和企业文化中的一部分。这两种模型也存在一些缺陷,需要不断完善。
  第一,企业处于其生命周期的早期,未建立完善的企业制度或根本未建立企业制度,也未形成稳定的企业文化,那么企业是否就不存在DNA呢?如果存在,那又是什么呢?按照生物DNA知识,DNA是先于生命而存在的,因此企业处于其生命周期的早期也应该存在企业DNA,企业DNA会随着企业的发展而逐渐完善。
  第二,不同企业之间DNA是否有相同部分?如果企业DNA仅是决策架构和社交架构,那么两个企业的DNA就有可能完全不同。现代基因组学研究表明生物遗传信息量非常大,如人体DNA大约有10亿对碱基,有3-4万个基因,不同人之间的遗传基因99%是相同的,只有1%的差异,物种亲源关系越近,则遗传基因相似性越大,反之物种亲源关系越远,则遗传基因相似性越小。在人的基因组中大约80%的基因与无脊椎动物的基因表现出很高的相似性或称同源性,约 20%与脊椎动物的基因表现出很高的相似性,这说明支撑人体生命运营的很多基因与其它动物是共同的。不同企业DNA之间应该有相同的部分,比如企业都要遵守国家的法律法规,都必须适应外界环境等。
  第三,该模型认为企业DNA就是企业的基因,这也与生物DNA与基因的关系有冲突。按照生物遗传学理论,DNA 为遗传物质,由四类碱基(A、T、C、G)按一定顺序排列而成,基因是有遗传效应的DNA片段,是最小功能单位。企业DNA是企业的构成因子,企业基因是企业DNA上有遗传效应的片段,决定企业性状。研究企业基因必须先研究企业DNA,如果企业DNA没有确定,则无法研究企业基因。
  2、企业蜕变理论
  企业蜕变理论在企业成长理论中占有重要的地位,但在论述企业DNA方面存在一些缺陷。
  第一,企业蜕变理论只是借用了生物染色体、基因的概念,并未阐述企业染色体、企业基因、企业DNA的概念。
  第二,蜕变理论所描述的12对染色体中,有些染色体不具有稳定性,无法稳定地传递给子代,而稳定性是生物遗传因子的重要特征,生物染色体是相对稳定的。蜕变理论所描述的部分染色体无法自我复制,而生物染色体中的DNA是可以自我复制的,正是生物染色体中的DNA的自我复制才保证了生物特征在亲代和子代之间的稳定传递。
  第三,生物染色体由DNA和蛋白质组成,DNA含量稳定,是主要的遗传物质,染色体是遗传物质的载体,因此用“企业DNA”来表示企业中的遗传因子比用“企业染色体”来表示要恰当些。
   3、周晖模型
  周晖等学者构建了完整的企业DNA模型,设计了企业DNA的双链以及四个碱基,并对其存在的合理性进行了充分的论述,但也存在一些缺陷:
  第一,资本与劳动力是有形资源,在企业中是非常重要的两个因素,

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