企业全称：美国五三银行
　　企业简称：五三银行
　　英文名称：Fifth Third Bank
　　简介
　　五三银行是美国历史比较悠久的银行之一，其前身可以追溯到1858年创立于俄亥俄州辛辛提那俄亥俄谷的俄亥俄谷银行（Bank of the Ohio Valley）。1871年，俄亥俄谷银行被美国第三国民银行（Third National Bank）收购，上个世纪初，第三国民银行与第五国民银行（Fifth National Bank）合并，合并后的银行更名为五三银行（Fifth Third Bank）。1975年，五三银行公司成立（Fifth Third Bancorp），开始向多元化的金融服务公司发展。
　　目前，五三银行公司是一家多元化发展的金融控股公司，总部位于俄亥俄州辛辛那提。该公司旗下共有19家银行和其他金融服务子公司，截至2005年11月，五三银行公司总资产1037亿美元，位据全美10大银行控股公司之列。五三银行公司主要提供四大支柱业务：商业银行、零售银行、投资顾问和交易处理解决方案，目标客户对象是规模在财富500强以下的中型公司。五三银行芝加哥子公司在五三银行公司系统内部排名第三，目前拥有资产100多亿美元，员工6000多人。
　　五三银行公司在现金管理领域拥有较强的优势，根据安永公司所作的2004-2005年度现金管理服务调查，五三银行公司位列10名。此外，该银行还在2001-2004之间，连续被《财富》杂志评为美国最受尊敬的5家银行之一，同时还在《商业周刊》的慈善公司排名中位据第7名（2004年11月29）。
　　五三银行的现金流入管理服务
　　五三银行从企业资金流动方向的角度，把其现金管理服务分为企业现金流出（应付账款）管理、企业现金流入（应收账款）管理和企业内部资金转移（账户）管理，并且提供了从传统的以纸质为基础的现金管理服务到电子化的现金管理服务，以及以价值增加为基础的现金管理外包服务。从这个角度看，五三银行所提供的现金管理服务属于狭义的范围，因为广义来说，现金管理应该还包括投融资等内容。
　　美国的个人支票特别普及，绝大部分人都拥有银行支票账户，可以通过个人支票来支付各种费用，如商店购物、水电气费、电话账单、个人之间付款等等。相应的，自来水公司、煤气公司、电话公司、大型超市等，每个月都会收到大量的个人支票，因此如何快速处理这些支票，尽早实现现金入账，就是成为这些企业一个重要业务需求。五三银行的Lockbox服务，就提供此类专业化的服务。
　　五三银行根据服务半径设立支票处理中心，这些中心在邮局租用专门的邮政编码，邮局收到寄给这些支票处理中心的信件时，就会分入专门的处理系统，使用专门的运输车每天不间歇地向五三银行的支票处理中心运送。在企业这边，如果申请使用五三银行的支票处理服务，五三银行会在其支票处理中心为其开立专用的支票保险柜，同时给企业提供其支票处理系统可以接受的信封标准。企业根据这些标准印制专门信封，在向用户寄送交费账单时，把这些信封以及用户支票邮寄地址标签（上面有企业识别码，该标签上同时有类似回单性质的内容，上面有用户应交费用金额信息，标签作为信瓤放入信封内，邮寄地址通过信封上的透明窗口显示给邮递人员）一并附上，这样，既方便了用户，同时也反过来方便了企业。
　　五三银行的支票处理中心有一套先进的信封拆阅流水线，这个流水线有两个主要部分组成：信封拆解和内容阅读。信封拆解系统负责把信封与信瓤分开，并在这个过程中对不符合标准信封格式的信件进行识别，然后交由人工处理；信封与信瓤分开之后，信封会直接被送进类似碎纸机的地方，信瓤则由操作人员放入内容阅读系统，系统通过扫描地址标签上的识别码和对整个支票进行影响识别来获取信息，对于可疑支票或者支票金额与要求不符的，系统自动提示操作人员手工处理。在企业客户与五三银行支票处理中心之间由专用网络相连，每个企业都可以在每个工作日结束时通过系统知道当天自己收到了多少客户支票付款。
　　目前，支票处理中心每天可以处理近百万张支票信封，而且他们是几乎7*24工作（周一到周五每天工作24小时，周六周日每天工作20个小时），每年只在感恩节和圣诞节休息两天。不过，由于系统的自动化程度异常之高，中心的工作人员只有五六个，大部分工作都是由机器系统完成。这在人力成本极高的美国，是保证持续工作的重要措施。
　　在UIUC生活三个月，我对于美国的个人支票有真切的体验。一是我们的金融学老师Paul，专门给我们讲授了美国的个人支票系统、自动清算中心（ACH，automatic clearing house）和《21世纪支票交换法案》（Check Clearing for the 21st Century Act，简称check21法案）等内容，他还通过其个人网上银行账户在线给我签发了一张一美元的支票。二是我们在美国三个月的电话费，都是在收到电话公司邮寄来的账单后，由我签写支票（一开始就是知道这个，所以到美国后的第二天就去银行开户并领取了个人支票本）寄给电话公司交费。